Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) finden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung verbindlich Anwendung auf alle Geschäftsbeziehungen zwischen der tortendecor GmbH Uznach, und ihren Kunden, d.h. juristischen oder natürlichen Personen oder Personengesellschaften. Sie sind integrierender oder ergänzender Bestandteil aller Verträge, die über den Onlineshop (www.tortendecor.ch), per Telefon, per E-Mail oder auf andere, zum Vertragsschluss geeignete Weise abgeschlossen werden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit tortendecor ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

2. Der Versand erfolgt umgehend, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Falls ein Artikel nicht Lager ist, wird der Kunde informiert und die Bestellung baldmöglichst ausgeführt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Die Versandkosten werden einzelfallweise berechnet und ausgewiesen und werden vor Abgabe der Bestellung aufgeführt. Die Lieferung kann auch in Teillieferungen erfolgen, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. tortendecor trägt in diesem Fall die entstehenden Mehrkosten.
3. Stornierung der Bestellung. Die Bestellung kann schriftlich auf info@tortendecor.ch storniert werden. Sobald das Paket  versendet ist gehen die Gebühren der Post zu Lasten des Kunden.
4. Umtausch bei nachweislichen Produktionsfehlern erfolgt, sofern diese innert 14 Tage nach Erhalt mitgeteilt werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn vorgängig unser Kundendienst per Email kontaktiert wurde und dieser eine "Rücksendenummer" erteilt hat. Ein Umtausch wegen "nichtgefallens" ist grundsätzlich innert 10 Tagen möglich.Lebensmittel können KEINE zurück genommen werden, aus hygienischen Gründen. Die Portokosten für Rücksendungen können aus logistischen Gründen nicht übernommen werden.
5. Allfällige Unkosten für nicht abgeholte Lieferungen, resp. Retouren infolge unvollständigen oder falschen Adressangaben werden in Rechnung gestellt.
6. Bestellungen können per Kreditkarte oder Vorauskasse bezahlt werden. Rabatte oder Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen akzeptiert. Die Eingabe eines Gutscheincodes oder -wertes erfolgt im Verlauf des Zahlprozesses. Dabei nicht geltend gemachte Rabatte können nachträglich nicht mehr gewährt werden. Rabatte können nicht kumuliert werden.
7. Gerne können Sie Ihre Artikel auch direkt bei uns in Uznach abholen. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, uns an unseren Öffnungszeiten zu besuchen. Bitten wir Sie vorgängig mit uns einen Termin zu vereinbaren. Sie erreichen uns unter info@tortendecor.ch oder +41 (0)79 630 27 27 am besten per Whatsapp.
8. Die Verantwortung für die Artikelauswahl trägt ausschliesslich der Kunde.
9. Wir geben keine Adressdaten an Dritte weiter. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Es steht dem Kunden frei, sich im Onlineshop von tortendecor zu registrieren oder eine Bestellung auf andere Weise zu tätigen. In jedem Fall ist er verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. Die gespeicherten Daten dienen ausschliesslich betrieblichen Zwecken, insbesondere der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und Versand. Für die Sicherheit der übermittelten Daten wird keine Haftung übernommen.
10. tortendecor ist bestrebt, die Preise und Verfügbarkeitangaben auf www.tortendecor.ch aktuell und wahrheitsgemäss anzugeben. Lieferengpässe, fehlerhafte Lagerdaten, technische Probleme oder menschliches Versagen können allerdings nicht ausgeschlossen werden. Sämtliche Angaben über Produkte, Dienstleistungen sowie Preise sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der publizierten Informationen kann keine Haftung übernommen werden. Lieferunmöglichkeit oder fehlerhafte Preisinformationen stellen vertragliche Rückabwicklungsgründe nach Ziff. 4 dieser AGB dar.

    Alle publizierten Preise sind als Endpreise exkl. Versandkosten zu verstehen. 

    Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

tortendecor.ch GmbH Benknerstrasse 14a, 8730 Uznach

079 630 27 27

ABG'S Kurse

Alle Anmeldungen für unsere Kurse sind verbindlich. Die Kursanmeldungen werden nach Reihenfolge des Einganges berücksichtigt. Die Rechnung muss 10 Tage vor dem Kurs beglichen sein. Sonst kann Ihr Platz nicht reserviert werden.

tortendecor behält sich das Recht vor, Kurse infolge unzureichender Nachfrage und ohne die Angabe weiterer Gründe bis 5 Tage vor Kursbeginn zu stornieren.  Wird die Mindestteilnehmerzahl des Kurses nicht erreicht, behalten wir uns das Recht vor, den Kurs abzusagen. In einem solchen Fall hat der Teilnehmer die Möglichkeit, alternativ an einem anderen Kurs teilzunehmen oder bereits geleistete Zahlungen vollumfänglich zurückzufordern.

Bei Absagen, die auf höhere Gewalt zurückgehen oder ausserhalb des Einflusses von tortendecor liegen, hat tortendecor das Recht, ein Ersatzdatum anzubieten oder den Kurswert in Form eines Gutscheines für andere Kurse anzubieten. Eine Kursgeldrückzahlung ist in solchen Fällen nicht möglich. 

Eine Stornierung der Kursteilnahme durch den Teilnehmer ist bis zu 30 Tage vor Kursbeginn möglich, das Kursgeld wird zurück erstattet. Storniert der Teilnehmer den Kurs bis vor 10 Tage vor Kursbeginn, werden 50% des Kursgeldes fällig, ab dem 10 Tag vor Kursbeginn wird der Betrag nicht zurück erstattet auch bei unbegründetem Nichterscheinen des Teilnehmers am Kurstag ist das gesamte Kursgeld zu entrichten. 

Ein Umbuchen der Kursteilnahme durch den Teilnehmer ist bis zu 10 Tage vor Kursbeginn möglich, wobei eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.- erhoben wird. Eine spätere Umbuchung als 48 Stunden vor Kursbeginn ist nicht möglich und wird als Stornierung verrechnet. 

Bei individuellen Kursen, Gruppenbuchungen, Geburtstagen, Firmen- und Teamevents oder anderweitigen Kursen ist keine Stornierung möglich.   

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